FAQ

1. C’est quoi Sergent TOBOGO ?

Sergent Tobogo est une boutique de T-shirts créé par un graphiste indépendant. Les dessins vendus sont des créations originales et personnelles. Ils sont imprimés sur des t-shirts de qualité en coton bio et issus d’un commerce équitable.

2. Je voudrais en savoir plus sur vos t-shirts.

Nos t-shirts sont biologique et issus d’un commerce équitable. Pour plus d’infos rendez-vous sur nos t-shirts.

3. Comment sont imprimés vos t-shirts ?

Par défaut nous utilisons le transfert sérigraphique, une technique qui assure un rendu équivalent à la sérigraphie classique.
Nous utilisons aussi le transfert quadrichromique qui offre un redu très et d’excellente qualité.
Pour les t-shirts personnalisés nous pouvons avoir recours à un troisième type de transfert appelé DTF.
Toutes nos techniques offre une très bonne tenu dans le temps et une bonne résistance aux lavages.

Pour en savoir plus voici une présentation de méthodes d’impression sur t-shirts.

4. Quels sont les modes et les délais d’envois ?

Les commandes sont traitées dans les 48h (hors week-end et jours fériés) et nous proposons deux modes d’envoi pour la France. Le premier en envoi simple et le second en colissimo (colis suivi R1).
Nous avons opté pour ces 2 solutions car nous pensons que les tarifs colissimo sont excessifs pour l’achat d’un t-shirt (6.5 euros). En choisissant l’envoi simple, vous faites l’impasse sur l’assurance et le suivi de colis, mais nous avons estimé que les services de la poste sont suffisamment fiables à ce jour pour expédier vos commandes en envoi économique. Si toutefois vous ne partagiez pas notre avis, vous pouvez toujours opter pour l’envoi en colissimo.
A ce jour nous n’avons rencontré aucun incident d’envoi sur l’option « envoi simple ».

5. Qui réalise vos visuels ?

Les créations sont l’œuvre du graphiste « LeDuc » pour 90% des visuels proposés. D’autres graphistes sont invités de temps en temps.

6. J’ai déjà vu certains dessins dans d’autres boutiques, pourquoi ?

Le Duc collabore avec d’autres boutiques depuis plusieurs années.

7. Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons partout dans le monde.

8. C’est quoi Paypal ? Je n’ai pas confiance et de tout façon je n’ai pas de compte.

PayPal est un service de paiement en ligne parfaitement sécurisé utilisé dans le monde entier. Vous pouvez utiliser le service sans avoir de compte et en utilisant votre CB. Les données échangées sont chiffrées et codées et aussi sûres qu’une transaction directe par CB.

9. Est ce que vous faites des impressions personnalisées?

Oui cela peut être réalisé. Pour plus d’information consultez notre page « personnalisation de t-shirts »